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周大生抽检“缺斤短两”,重量洗掉了的说法站得住脚吗

嫣茹

2019-08-21 10:53:58中国商网 收藏0 评论0 字数1,014 分享

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中国商网 陈雪辉/摄

日前,甘肃省市场监督管理局发布“关于甘肃省2019年第2批工业产品质量省级监督抽查结果通报”,其中抽检50批次贵金属首饰及制品,九批次不合格,不合格率近两成。其中周大生、中国黄金、中国珠宝等知名珠宝品牌上榜。

抽查中被点名的一款规格型号为“足金1.88克”的足金碧玺挂坠,显示受检企业为崇德商场周大生专柜。经过检测,甘肃省产品质量监督检验研究院认为该款产品不合格,原因是“质量偏差”。而民生百货中国金店专柜售卖的一款规格型号为“足金4.77g”的足金合成立方氧化锆戒指则有多达十项检测项目不合格。

规格为足金4.27g的中国黄金集团黄金珠宝有限公司生产、庆阳享昶商贸有限责任公司销售的足金999宝石戒指,则检出产品名称、质量偏差以及标识问题。规格为3.49g足金的中国珠宝首饰进出口股份有限公司生产、兰州新世界百货中国珠宝专柜销售的足金合成立方氧化锆戒指,光泽、红外光谱分析、摩氏硬度、标识等指标均不合格。

对此,中国金店表示,不合格产品是加盟店私自采购的,将清查所有加盟店,下架此类产品。周大生则发布声明称,不合格产品陈列时间过长,经清洗抛光造成重量损耗,因店员操作疏忽没有及时更新信息,造成了重量偏差。目前公司正全面内检,将认真吸取教训,进一步加强产品检验和市场管理。

中国消费者协会专家顾问邱宝昌表示,清洗导致金饰品损耗的理由是站不住脚的,无论什么原因导致的“质量偏差”,相关企业都应该承担相应的责任:“清洗如果有损失的话,为什么不去重新称重呢?不管什么原因,这就是短斤少两,从最基本的法律责任来讲,是违反合同的约定,违反承诺,违约要承担违约的责任。如果是明知道这种情况的话那就是欺诈,欺诈就要三倍赔偿。”

值得注意的是,这已不是周大生第一次被爆出产品不合格。早在2013年“3·15”期间,周大生就曾被检测出黄金成色不足,当时周大生对涉事产品采取了下架处理,周大生董事长周宗文还出面道歉,称将严格把关,让消费者放心。

邱宝昌表示,企业品牌的背书影响了消费者的购买行为,加盟商售卖的首饰货不对板,企业对此负有责任。不管是加盟商的行为还是其他行为,最后卖是以企业的名义卖的,中间环节出现问题,都不影响企业承担相应的责任。

在奢侈品中国联盟荣誉顾问张培英看来,知名品牌出现质量问题主要是由于对产品把控不严。对于上述品牌方而言,最重要的是尽快下架涉事产品,从源头到供应链层层把关。

(综合自:北京商报、中国之声、北京青年报)

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